Termini e  Condizioni

1. Ambito di  applicazione

1.1 Questi Termini  si applicano a tutti i contratti di vendita tra Basic e i suoi Clienti, siano  essi aziende (B2B) o consumatori privati (B2C).

1.2 I Clienti  riconoscono e accettano i presenti Termini al momento dell’ordine.

1.3 Questi Termini  devono essere letti insieme alla nostra Politica di Reso e all’Informativa  sulla Privacy, che sono qui richiamate.

1.4 In caso di  discrepanza tra i presenti Termini e le leggi vigenti sulla protezione dei  consumatori, tali leggi avranno la precedenza per i Clienti B2C.

2. Garanzia del  prodotto

2.1 Periodo di  garanzia:

• Tutti i prodotti  sono coperti da una garanzia hardware limitata di 12 mesi dalla data della  fattura. Questa garanzia copre difetti di fabbricazione nei materiali e nella  manodopera.
• Per i consumatori  privati dell’Unione Europea, questa garanzia commerciale è aggiuntiva e non  pregiudica i vostri diritti legali, compresa la garanzia legale di 2 anni per  la non conformità dei beni prevista dalle leggi UE e polacche sulla  protezione dei consumatori.

2.2 Esclusioni:

La garanzia non  copre:

• Uso improprio,  modifiche non autorizzate o installazione errata.
• Uso con veicoli non  supportati non elencati nella documentazione ufficiale di compatibilità.
• Usura normale.

2.3 Procedura per i  reclami:

• Le richieste di  garanzia devono essere presentate entro 14 giorni di calendario dalla  scoperta del difetto, seguendo la procedura descritta nella nostra Politica  di Reso.

2.4 Remedy & Limitations:2.4 Rimedi e  limitazioni:

• Il rimedio è  limitato alla riparazione o sostituzione, a nostra discrezione. Le  riparazioni in garanzia non estendono il periodo di garanzia originale.

3. Chiarimento B2B  vs. B2C

3.1 Clienti  Business (B2B):

• Questi Termini  riflettono principalmente le nostre condizioni standard per le aziende  registrate che acquistano i nostri prodotti per uso commerciale o  professionale.
• Le transazioni B2B  non sono soggette alla normativa UE a tutela dei consumatori e seguono i  termini specifici di garanzia, reso e responsabilità riportati nei presenti  Termini e nella Politica di Reso.

3.2 Consumatori  privati (B2C):

Sebbene BASIC offra  principalmente i suoi prodotti a clienti business (B2B), i privati  (consumatori) non sono esclusi dall’acquisto. In tali casi, l’acquirente è  considerato un consumatore ai sensi delle leggi UE e polacche. Di  conseguenza, si applicano i seguenti diritti:

• Il diritto di  recesso dal contratto entro 14 giorni (§2 Politica di Reso).
• Una garanzia legale  di 2 anni per beni difettosi (§3 Politica di Reso).
• Tutela ai sensi  della Direttiva UE 2011/83/UE e del Codice Civile polacco.
• For full details, please refer to our Returns Policy, which outlines applicable procedures based on customer Per dettagli  completi, fare riferimento alla Politica di Reso, che descrive le procedure  applicabili in base alla classificazione del cliente (B2B vs. B2C).

3.3 Uso dei crediti  inclusi (Rings):

• Con l’acquisto di  un dispositivo OBD Pro, BASIC può fornire un numero limitato di crediti  in-app ("Rings") come parte del pacchetto di acquisto. Questi Rings  vengono accreditati direttamente sull’account dell’utente e possono essere  utilizzati per sbloccare funzioni nell’applicazione BASIC OBD Pro.
• In caso di reso del  prodotto, BASIC si riserva il diritto di ridurre il rimborso dell’equivalente  valore dei Rings utilizzati, calcolato secondo il listino prezzi in-app  vigente al momento dell’acquisto. I Rings non utilizzati non saranno  rimborsati, scambiati o trasferiti.

4. Uso e conformità

4.1 Il Cliente è  l’unico responsabile di garantire che l’uso del prodotto sia conforme a tutte  le leggi e normative vigenti nella propria giurisdizione.

4.2 Non ci  assumiamo alcuna responsabilità per un uso vietato, non conforme al codice  stradale o illegale dei nostri prodotti.

5. Proprietà  intellettuale

5.1 Tutti i diritti  di proprietà intellettuale sul software, hardware, documentazione e contenuti  di Basic rimangono di esclusiva proprietà di Basic.

5.2 I Clienti  ricevono una licenza limitata e non trasferibile a utilizzare i nostri  prodotti esclusivamente per l’uso previsto e legittimo.

5.3 È vietato il  reverse engineering, la decompilazione o la distribuzione senza consenso  scritto.

6. Limitazione di  responsabilità

6.1 Basic non è  responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi:

• Perdita di profitti  o opportunità di business.
• Perdita di dati o  interruzione del sistema.
• Incompatibilità con  hardware o software di terze parti.

6.2 La nostra  responsabilità complessiva non supererà il prezzo pagato per il prodotto o  servizio interessato.

7. Confidentiality (B2B only)7. Riservatezza  (solo B2B)

7.1 I Clienti  Business si impegnano a trattare come riservate tutte le informazioni non  pubbliche ricevute da Basic — come prezzi, piani aziendali o specifiche  tecniche.

7.2 Tali  informazioni non devono essere divulgate senza il nostro consenso scritto.

8. Resi e diritti  di recesso

8.1 I resi devono  rispettare le procedure descritte nella nostra Politica di Reso.

8.2 I resi non  autorizzati possono essere rifiutati.

8.3 I consumatori  (B2C) hanno un diritto di recesso legale di 14 giorni; le aziende (B2B) non  hanno un diritto generale di reso salvo diverso accordo.

9. Compatibilità e  utilizzo del software

9.1 La  compatibilità è garantita solo per i veicoli elencati nella nostra  documentazione ufficiale.

9.2 L’uso al di  fuori delle compatibilità specificate può causare errori di sistema o danni e  annulla tutte le garanzie.

9.3 I clienti  devono possedere o acquisire conoscenze sufficienti per utilizzare in  sicurezza il software automobilistico.

10. Manleva (solo  B2B)

10.1 I Clienti  Business si impegnano a indennizzare e tenere indenne Basic da eventuali  reclami, costi o danni derivanti da:

• Uso non autorizzato  o improprio del prodotto.
• Violazione dei  presenti Termini.
• Reclami di terze  parti derivanti da attività aziendali.

11. Privacy e uso  dei dati

11.1 I dati dei  clienti sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

11.2 Effettuando un  ordine, l’utente acconsente alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati  per l’evasione dell’ordine, il servizio clienti e la conformità legale.

12. Legge  applicabile e foro competente

12.1 I presenti  Termini sono regolati dalla legge polacca.

12.2 Le  controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Varsavia, Polonia,  fatto salvo il diritto del consumatore di rivolgersi al foro del proprio  paese di residenza (ove applicabile).

13. Forza maggiore

13.1 Non siamo  responsabili per l’inadempimento dovuto a eventi al di fuori del nostro  ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a cause di forza maggiore,  guasti dei fornitori, scioperi o modifiche normative.

14. Modifiche

14.1 Ci riserviamo  il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini. Gli aggiornamenti  saranno pubblicati sul nostro sito web e si applicheranno alle transazioni  future dalla data di pubblicazione.15. Risoluzione

15. Termination

15.1 Ci riserviamo  il diritto di interrompere un rapporto commerciale con preavviso in caso di  uso improprio, frode o violazione del contratto.

15.2 Alla  cessazione, il Cliente deve cessare l’uso di qualsiasi software o sistema e  restituire i materiali riservati ove applicabile.