Regulamin

1. Zakres zastosowania

1.1 Regulamin dotyczy wszystkich umów sprzedażyzawieranych pomiędzy Basic a Klientem, niezależnie od tego, czy Klientem jestfirma (B2B), czy osoba prywatna (B2C).

1.2 Złożenie zamówienia oznacza akceptacjęRegulaminu.

1.3 Regulamin należy czytać łącznie z Polityką Zwrotóworaz Polityką Prywatności, które stanowią jego integralną część.

1.4 W przypadku rozbieżności z obowiązującymiprzepisami o ochronie konsumentów, pierwszeństwo mają przepisy prawakonsumenckiego (dotyczy Klientów B2C).

2. Gwarancja produktu

2.1 Okres gwarancji:

• Wszystkie produktyobjęte są 12-miesięczną ograniczoną gwarancją sprzętową od daty faktury.Dotyczy ona wad produkcyjnych materiałów i wykonania.
• W przypadkukonsumentów z UE gwarancja ta nie narusza ustawowych uprawnień, w tym 2-letniejrękojmi zgodnie z przepisami prawa UE i polskiego.

2.2 Wyłączenia:

Gwarancja nie obejmuje:

• niewłaściwegoużytkowania, nieautoryzowanych modyfikacji, błędnej instalacji,
• używania zpojazdami niewymienionymi w oficjalnej dokumentacji,
• naturalnegozużycia.

2.3 Zgłoszenie reklamacji:

• Reklamacjegwarancyjne należy zgłosić w ciągu 14 dni kalendarzowych od wykrycia wady,zgodnie z procedurą opisaną w Polityce Zwrotów.

2.4 Naprawa / wymiana:

• Świadczeniegwarancyjne ogranicza się do naprawy lub wymiany, według naszego uznania.Naprawa nie przedłuża okresu gwarancji.

3. B2B vs. B2C –doprecyzowanie

3.1 Klienci biznesowi(B2B):

• Niniejszy regulamindotyczy głównie firm dokonujących zakupu do celów zawodowych.
• Zakupy B2B niepodlegają ochronie praw konsumenta i są objęte indywidualnymi warunkamigwarancji i zwrotów.

3.2 Konsumenci (B2C):

Osoby prywatne mogądokonywać zakupów. W takim przypadku:

• mają prawo doodstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (§2 Polityki Zwrotów),
• przysługuje imustawowa 2-letnia rękojmia (§3 Polityki Zwrotów),
• podlegająprzepisom Dyrektywy 2011/83/UE oraz Kodeksowi cywilnemu.

3.3 Kredyty (Rings):

• Zakup urządzenia OBDPro może obejmować kredyty (Rings) do wykorzystania w aplikacji.
• W przypadku zwrotuurządzenia, wartość wykorzystanych Rings zostanie potrącona z kwoty zwrotuzgodnie z cenami w aplikacji. Niewykorzystane Rings nie podlegają zwrotowi aniwymianie.

4. Użytkowanie izgodność z przepisami

4.1 Klient jest odpowiedzialny za zgodnośćużytkowania z lokalnymi przepisami.

4.2 Nie ponosimyodpowiedzialności za nielegalne lub niezgodne z przeznaczeniem użycieproduktów.

5. Własność intelektualna

5.1 Wszystkie prawaautorskie i własność intelektualna należą do Basic.

5.2 Klient uzyskuje niewyłączne prawo do użytkowaniawyłącznie zgodnie z przeznaczeniem.

5.3 Zakazane jest inżynieria wsteczna, dekompilacjai rozpowszechnianie bez zgody.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1 Basic nie ponosi odpowiedzialności za szkodypośrednie, w tym:

• utracone zyski,
• utratę danych,
• niekompatybilność z systemami firm trzecich.

6.2 Odpowiedzialność finansowa ogranicza się dokwoty zapłaconej za dany produkt lub usługę.

7. Poufność (tylko B2B)

7.1 Klienci biznesowi zobowiązują się dozachowania poufności w odniesieniu do informacji handlowych i technicznych.

7.2 Informacje te nie mogą być ujawniane bezpisemnej zgody.

8. Zwroty i prawo do odstąpienia

8.1 Zwroty muszą być zgodne z Polityką Zwrotów.

8.2 Zwroty bez zgody mogą zostać odrzucone.

8.3 Konsument (B2C) ma ustawowe 14 dni naodstąpienie od umowy. Klientom B2B nie przysługuje takie prawo, chyba żeustalono inaczej.

9. Zgodność oprogramowania

9.1 Gwarancja zgodności dotyczy tylko pojazdówwymienionych w dokumentacji.

9.2 Użycie z innymi pojazdami może skutkować błędami i unieważnia gwarancję.

9.3 Klient musi posiadać odpowiednią wiedzę dokorzystania z oprogramowania motoryzacyjnego.

10. Odszkodowania (tylkoB2B)

10.1 Klient biznesowy zobowiązuje się do pokryciakosztów wynikających z:

• nieprawidłowegoużycia produktu,
• naruszeniaRegulaminu,
• roszczeń strontrzecich.

11. Prywatność i daneosobowe

11.1 Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z nasząPolityką Prywatności.

11.2 Składając zamówienie, wyrażasz zgodę naprzetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i zgodnościz przepisami prawa.

12. Prawo właściwe ijurysdykcja

12.1 Regulamin podlega prawu polskiemu.

12.2 Spory będąrozstrzygane przez sąd właściwy w Warszawie, z zastrzeżeniem praw konsumentówdo dochodzenia roszczeń w swoim kraju zamieszkania.

13. Siła wyższa

13.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonaniezobowiązań wynikające z okoliczności niezależnych od naszej kontroli (siławyższa, strajki, awarie dostawców, zmiany regulacyjne itp.).

14. Zmiany Regulaminu

14.1 Zastrzegamy sobieprawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja będzie publikowana na stronie i będziedotyczyć przyszłych transakcji.

15. Rozwiązanie umowy

15.1 Zastrzegamysobie prawo do wypowiedzenia współpracy w przypadku nadużyć, oszustwa lubnaruszenia warunków.

15.2 Po rozwiązaniuumowy Klient musi zaprzestać korzystania z naszych systemów i zwrócić poufnemateriały (jeśli dotyczy).