Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge zwischen BASIC und seinen Kunden, unabhängig davon, ob der Kunde ein Unternehmen (B2B) oder eine Privatperson (B2C) ist.

‍1.2 Kunden erkennen diese AGB mit der Bestellung an und akzeptieren sie.

‍1.3 Diese AGB sind zusammen mit unserer Rückgaberichtlinie und unserer Datenschutzerklärung zu lesen, die durch Verweis einbezogen werden.

‍1.4 Im Falle einer Diskrepanz zwischen diesen AGB und den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen haben diese Gesetze für B2C-Kunden Vorrang.

2. Produktgarantie

2.1 Garantiezeitraum:

• ‍Alle Produkte sind ab dem Rechnungsdatum mit einer 12-monatigen beschränkten Hardware-Garantie versehen. Diese Garantie deckt Fabrikationsfehler in Material und Verarbeitung.
• Für Privatverbraucher in der Europäischen Union kommt diese kommerzielle Garantie zu Ihren gesetzlichen Rechten hinzu und beeinträchtigt diese nicht, einschließlich der gesetzlichen 2-jährigen Gewährleistung für Sachmängel nach EU- und polnischem Verbraucherschutzrecht.
  

2.2 Ausschlüsse:

‍Die Garantie deckt nicht:

• Unsachgemäße Verwendung, unbefugte Modifikationen oder fehlerhafte Installation.
• Die Verwendung mit nicht unterstützten Fahrzeugen, die nicht in der offiziellen Kompatibilitätsdokumentation aufgeführt sind.
• Normale Abnutzung.
  

2.3 Reklamationsverfahren:

• ‍Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels gemäß dem in unserer Rückgaberichtlinie beschriebenen Verfahren geltend gemacht werden.

2.4 Abhilfe & Einschränkungen:

• ‍Die Abhilfe beschränkt sich auf Reparatur oder Austausch, nach unserem Ermessen. Garantiereparaturen verlängern die ursprüngliche Garantiezeit nicht.

3. B2B vs. B2C Klarstellung

3.1 Geschäftskunden (B2B):

• ‍Diese AGB spiegeln in erster Linie unsere Standardbedingungen für eingetragene Geschäftseinheiten wider, die unsere Produkte für gewerbliche oder berufliche Zwecke erwerben.
• B2B-Transaktionen unterliegen nicht dem EU-Verbraucherschutzrecht und folgen den hier sowie in der Rückgaberichtlinie festgelegten spezifischen Garantie-, Rückgabe- und Haftungsbedingungen.
  

3.2 Privatverbraucher (B2C):

‍Während BASIC seine Produkte primär Geschäftskunden (B2B) anbietet, sind Privatpersonen (Verbraucher) vom Kauf nicht ausgeschlossen. In solchen Fällen gilt der Käufer als Verbraucher nach anwendbarem EU- und polnischem Recht. Dementsprechend gelten die folgenden Verbraucherrechte:

• Das Recht, binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten (§2 Rückgaberichtlinie)
• Eine gesetzliche 2-jährige Gewährleistung für mangelhafte Waren (§3 Rückgaberichtlinie)
• Schutz nach der EU-Richtlinie 2011/83/EU und dem polnischen Zivilgesetzbuch
  Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie, in der die geltenden Verfahren basierend auf der Kundeneinstufung (B2B vs. B2C) erläutert werden.

3.3 Verwendung beigefügter Credits (Rings):

• ‍Beim Kauf eines OBD Pro Geräts kann BASIC eine begrenzte Anzahl von In-App-Credits („Rings“) als Teil des Kaufpakets bereitstellen. Diese Rings werden direkt dem Benutzerkonto gutgeschrieben und können zum Freischalten von Funktionen innerhalb der BASIC OBD Pro Anwendung verwendet werden.
• Im Falle einer Produktrückgabe behält sich BASIC das Recht vor, die Erstattung um den Gegenwert aller verwendeten Rings zu kürzen, berechnet nach dem zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Standard-In-App-Preis. Nicht verwendete Rings werden nicht erstattet, umgetauscht oder übertragen.
  

4. Nutzung und Compliance

4.1 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die Produktnutzung allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften in seinem Zuständigkeitsbereich entspricht.

‍4.2 Wir übernehmen keine Haftung für verbotene, nicht straßenzugelassene oder rechtswidrige Verwendung unserer Produkte.

5. Geistiges Eigentum

5.1 Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Software, Hardware, Dokumentation und den Inhalten von BASIC bleiben ausschließliches Eigentum von BASIC.

‍5.2 Kunden erhalten eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Produkte ausschließlich für deren bestimmungsgemäßen und rechtmäßigen Gebrauch.

‍5.3 Reverse Engineering, Dekompilierung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung sind untersagt.

6. Haftungsbeschränkung

6.1 BASIC haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich:

• Entgangener Gewinne oder Geschäftschancen
• Datenverlust oder Systemausfälle
• Inkompatibilität mit Hardware oder Software Dritter

6.2 Unsere Gesamthaftung darf den für das betroffene Produkt oder die betroffene Dienstleistung gezahlten Preis nicht übersteigen.

7. Vertraulichkeit (nur B2B)

7.1 Geschäftskunden verpflichten sich, alle nicht-öffentlichen Informationen von BASIC – wie Preise, Geschäftspläne oder technische Spezifikationen – als vertraulich zu behandeln.

‍7.2 Solche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht offengelegt werden.

8. Rücksendungen und Widerrufsrecht

8.1 Rücksendungen müssen den in unserer Rückgaberichtlinie beschriebenen Verfahren entsprechen.
8.2 Unautorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden.

‍8.3 Verbraucher (B2C) haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht; Unternehmen (B2B) haben kein allgemeines Rückgaberecht, sofern nicht anders vereinbart.

9. Softwarekompatibilität und Nutzung

9.1 Kompatibilität wird nur für Fahrzeuge garantiert, die in unserer offiziellen Dokumentation aufgeführt sind.

‍9.2 Die Verwendung außerhalb der spezifizierten Kompatibilität kann zu Systemfehlern oder Schäden führen und alle Garantien erlöschen lassen.

‍9.3 Von den Kunden wird erwartet, dass sie über ausreichende Kenntnisse verfügen oder diese erwerben, um Automobilsoftware sicher zu bedienen.

10. Freistellung (nur B2B)

10.1 Geschäftskunden verpflichten sich, BASIC von allen Ansprüchen, Kosten oder Schäden freizustellen, die sich ergeben aus:

• Unbefugter oder unsachgemäßer Nutzung des Produkts
• Verletzung dieser AGB
• Ansprüchen Dritter, die aus Geschäftstätigkeiten resultieren

11. Datenschutz und Datennutzung

11.1 Kundendaten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

‍11.2 Mit der Bestellung willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zur Auftragsabwicklung, für Kundenservice und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten ein.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Diese AGB unterliegen dem Recht Polens.

‍12.2 Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der sachlich zuständigen Gerichte in Warschau, Polen, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, sich an die Gerichte seines Wohnsitzlandes zu wenden (sofern anwendbar).

13. Höhere Gewalt

13.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Lieferantenausfall, Streiks oder regulatorische Änderungen.

14. Änderungen

14.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Transaktionen ab dem Datum der Veröffentlichung.

15. Beendigung

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, eine Geschäftsbeziehung bei Missbrauch, Betrug oder Vertragsverletzung unter Einhaltung einer Frist zu kündigen.

‍15.2 Bei Beendigung muss der Kunde die Nutzung aller Software oder Systeme einstellen und vertrauliche Materialien, sofern zutreffend, zurückgeben.

‍